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常见问题

离在线语音交互#

如何接入云端语音识别、语音合成等能力？#

云端语音识别、语音合成等能力可通过 SDK、硬件接入、WebSocket API 协议等方式接入。您可按以下文档链接先行开发试用，如需购买更多接口调用次数，请联系商务购买。

语音听写（流式版）WebAPI 文档 | 开放平台文档中心

云端语音识别效果不符合预期，怎么办？#

识别效果偏低有如下可能的原因：

  • 录音质量差，如有明显底噪、失真严重，此时请拉取本地录音进行分析，排除MIC、本地算法、硬件底噪等问题
  • 本地集成了VAD时，送上云端的音频是截断音频。此时请排查本地VAD模块参数配置是否合理，或优化本地VAD
  • 本地未集成VAD模块，音频被云端VAD截断。请排查测试集音频是否常有停顿，且停顿超过EOS配置的秒数；如认为停顿时间正常，建议将EOS配置时间加长到400ms以上，但不建议无限制加长，EOS配置过长会影响交互响应时间
  • 如您所在的专业领域词汇的识别率稍低，可针对您的应用（产品）中出现的专有词汇，通过上传热词的方式来提高识别率。例如“燕京啤酒”在通用领域可能会被识别成“眼睛啤酒”，但是当您上传了热词后，识别成功率会大概率提升。热词可以直接在我的应用中进行上传配置，生效时间是10~60分钟
  • 其他原因请联系FAE分析

云端语义理解未能成功返回结果？#

首先请检查目标技能是否已勾选并保存、发布上线。如有，请查看云端是否返回错误码，并根据以下错误码链接排查请求错误：

错误码查询 - 开放平台

如请求正常，请读取应答码"rc"，该应答码用于标识用户请求响应的状态，如rc=3表示业务操作失败，没搜索到结果或信源异常，此时请求信源有问题，URL的访问出现异常，可能包括网络访问问题、播放格式支持问题、https证书过期等。如rc=4，表示文本没有匹配的技能场景，技能不理解或不能处理该文本，可将文本加入自定义问答列表、自行开发相关技能，或联系聆思FAE解决。

CSK+872中，如何制作CSK4002固件？#

离在线方案中，制作csk4002的固件是非常简单的，可以查看制作离在线项目的CSK固件章节。

CSK+872中，离线命令词在872上如何作对应提示语音？#

1.用lstudio生成工程

​ 见链接

2.交互配置

进入交互配置interact.lini 配置文件,加入唤醒词及命令词：

image-20220217112622895

3.修改提示音

在xr872加入提示音见SDK文档tools\tone_tool\提示音打包说明文档.md：

4.修改xr872代码

修改evs_client.c 中代码：

static int_runnable_offline_wakeup(void *user_data){    int *key_id = (int*)user_data;#define CASE_MAP(sid, tone_id)                                               \    case (sid):                                                              \        evs_soundplayer_play(s_client->m_sound_player, get_tone_url(tone_id)); \        break;    switch (*key_id) {        case 501: {            uint32_t rand32 = OS_Rand32();            int random_value = rand32 % 4;            char *wakeup_url = NULL;            switch (random_value) {                case 0:                    wakeup_url = get_tone_url(TONE_ID_1);                    break;                case 1:                    wakeup_url = get_tone_url(TONE_ID_2);                    break;                case 2:                    wakeup_url = get_tone_url(TONE_ID_3);                    break;                case 3:                    wakeup_url = get_tone_url(TONE_ID_4);                    break;                default:                    wakeup_url = get_tone_url(TONE_ID_1);                    break;            }            evs_soundplayer_play(s_client->m_sound_player, wakeup_url);        } break;            CASE_MAP(1, TONE_ID_172)            CASE_MAP(2, TONE_ID_173)            CASE_MAP(3, TONE_ID_174)            CASE_MAP(4, TONE_ID_24)        default:            break;    }    evs_free(user_data);#undef CASE_MAP    return EVS_EVENT_NORMAL;}

其中CASE_MAP(1, TONE_ID_172)对应上文中“打开风扇”这个词条，依次排后

5.编译CSK及烧录

使用如下命令重新打包生成固件：

lisa build

使用如下命令烧录固件到对应的硬件设备中：

lisa flash

6.编译XR872及烧录

参考XR872文档

CSK+872中，如何作TCP录音？#

1.872烧写特定的可作录音的fw,并按正常配置后连上网络

2.下载工具，打开工具目录如下。打开record.bat

img

server.exe LINGSI-2.4G LS$123456VIP# 18 100

其中LINGSI-2.4G为路由名字，LS$123456VIP#为路由密码，18为对应的电脑上的串口号。注意：请保证电脑和待测872板子在同一局域网内

2.运行record.bat

image-20220212182508185

3.停止运行record.bat，在目录下发现record.pcm，可用其他工具或目录中的pcm2wav作转换后打开，其格式为16bit16k4通道，如用pcm2wav:

Pcm2Wav.exe record.pcm out.wav 4 16000 16

CSK+872中，CSK是否可以使用其他串口与第三方上位机通信？#

csk还有串口0和串口1，一般串口0是用作系统日志打印，可以使用串口1作为通信串口与第三方上位机通信；在application.lini配置日志串口的时候，将串口好改成0，然后在app_main.c里面使用串口1实现通信功能。

CSK+872中，可以通过串口指令唤醒吗，如果可以怎么实现呢？#

可以通过发送串口指令唤醒，具体参考：0x11启动识别模式的命令。

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